Design de services publics

L'École du Management par l'Innovation (EMI) propose une formation de 6 mois composée de 5 modules d'expertise : design de services, excellence opérationnelle, contrôle de gestion, mesure d'impacts et bien-être au travail. Sur 12 jours, les participants suivent des enseignements théoriques et participent à des ateliers pratiques, en menant un projet concret au profit du département. Les équipes, réparties en groupes de travail, déploient leurs projets en appliquant les compétences acquises.
Client
EMI
Année
2018
Services
Formation